耳额度 Ear Limit
支持与帮助
针对 iPhone（iOS 17 及以上）Apple 健康音频暴露记录、权限排查与内购恢复的实用指南。
没有显示耳机收听数据
请按顺序排查以下三项：1. 打开 iPhone「设置 › 健康 › 数据访问与设备 › 耳额度」，确认所有音频暴露相关的读取开关均已打开。2. 连接耳机正常播放几分钟音频；iOS 会分批向「健康」写入样本，而非每秒实时同步。3. 打开系统「健康」App › 浏览 › 听觉 › 耳机音量，确认系统本身是否已产生记录。注：受 Apple 健康隐私机制限制，任何 App 都无法直接区分“读取权限被关闭”与“系统尚未产生样本”。
刚听完的记录为什么没立刻出现，或未播放时段为什么是空白
iOS 会在后台分批汇总并写入音频暴露片段，因此刚结束的收听可能需要几分钟才会同步到「健康」。当你暂停播放或仅戴着耳机未出声时，系统不会写入 0 dB 的样本，该时段在记录中会保持无样本状态。
更换手机后恢复耳额度 Pro
耳额度 Pro 是绑定 Apple 账户的一次性买断项目。请确认 App Store 已登录购买时使用的同一个 Apple 账户，然后在 Pro 解锁页或应用「设置」中轻点「恢复购买」。
房间声级计无法启动或需要校准
声级计仅在前台房间声级计标签页打开期间工作（首次进入会请求麦克风权限并启动；轻点停止在当前标签页停留期间保持暂停且解锁不自动恢复，离开后再次切入该标签页会开始新的测量，切换标签页或退到后台即暂停采集）。若提示无麦克风权限，请前往 iPhone「设置 › 隐私与安全性 › 麦克风」并允许耳额度访问。如果你手头有参考声级计，可在测声页面内调整手动分贝校准偏移量。
非医疗器械声明
耳额度是基于已记录音频数据的回顾工具，不属于医疗器械，不提供医学诊断、治疗建议或听力安全担保。
支持反馈或测试版咨询：[email protected]
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